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FAQ - Häufig gestellte Fragen
Checkliste für den Handyverkauf
Handy verkaufen: Wichtige Schritte zur Vorbereitung
Wenn du dein altes Handy verkaufen möchtest, solltest du ein paar wichtige Dinge beachten, um einen reibungslosen Verkaufsprozess zu gewährleisten. Hier sind die wichtigsten Schritte, die du beachten solltest:
1.Sicherheitshalber solltest du das Handy auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sicherzustellen, dass alle persönlichen Daten und Einstellungen vollständig gelöscht sind. Achte jedoch darauf, dass du vorher alle wichtigen Dateien und Fotos sichern, die du behalten möchtest.
2.Entferne alle Schutzfolien, Hüllen und Zubehörteile vom Handy, damit es in bestem Zustand für den Verkauf ist. Überprüfe auch, ob das Display und das Gehäuse Kratzer oder Beschädigungen aufweisen.
3.Wenn du ein iPhone verkaufen möchtest, solltest du das Gerät aus deiner iCloud entfernen, damit der Käufer das Handy ohne Einschränkungen nutzen kann. Gehe dazu einfach in die Einstellungen, wähle dein Gerät aus und tippe auf „Aus iCloud entfernen“.
4.Wenn das Handy eine SIM-Karte hat, entferne sie bitte, bevor du es verkaufst. Falls du sie behalten möchtest, solltest du sie in einem anderen Gerät verwenden oder vernichten.
Wie bewerte ich mein Gerät korrekt?
Wenn du das Smartphone uns Verkaufst, solltest du als Verkäufer bestimmte Erwartungen an den Zustand deines Geräts haben. Um eine faire Einschätzung zu treffen, solltest du dir vorstellen, dass du selbst das Gerät kaufst. Überlege, welche Ansprüche du an das Gerät hättest und welche Mängel du akzeptieren würdest. So kannst du eine realistische Vorstellung von dem Zustand deines Geräts erhalten.
Was geschieht, wenn die Bewertung des Zustands meines Handys von Ihrer Bewertung abweicht?
Dann informieren wir Sie und machen Ihnen einen neuen Preisvorschlag auf Grundlage des Kalkulators auf unserem Portal Cleverhandyverkaufen.de . Wir legen großen Wert auf Transparenz und informieren Sie auch dann, wenn unser Team den Zustand Ihres Geräts besser bewertet als Sie es selbst getan haben
Wann wird mein Gerät überprüft?
Die meisten Handys werden bereits wenige Minuten nach ihrer Lieferung von unserer Geschulten Mitarbeitern bearbeitet.
Soll ich das Zubehör mitsenden?
Wie neu‘ und ‚Sehr gut‘ erwarten wir, dass das Zubehör vollständig vorhanden ist. Für den Zustand ‚Gut‘ und ‚Schlecht‘ ist es akzeptabel, wenn das Zubehör teilweise oder vollständig fehlt.
Soll ich die Rechnung meines Mobiltelefons mitschicken?
Nein, die behalte gern bei deinen Unterlagen. Wir benötigen diese nicht.
Kann ich meinen Verkauf rückgängig machen?
Natürlich, jedoch gilt dies lediglich bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir Ihnen die Auszahlung zukommen lassen.